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网格长——居民的贴心人
  • 来源:天富社区
  • 发布时间:2019-08-26 13:50
  • 访问人数:
  • 报送人员:刘燕
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2019年8月24日,网格长刘志秀接到了辖区居民的电话,说家里有漏水现象。当即联系另一位网格长石峰前往居民家查看漏水情况。

网格长到现场发现居民所说的小区是老旧小区,因多日下雨导致居民家顶楼有破损现象,雨水管堵塞。使顶楼居民陈大姐家里的有多处漏水,给日常生活带来极大的不便。网格长了解情况后,立即向物业办汇报情况,但由于居民担心维修人员踩坏自己家的屋顶,坚决不打开通往楼顶的通道。经网格长时间的沟通交流,最后达成协议,同意打开通道进行维修屋顶。

直到8月26上午将屋顶维修完毕,居民也表示感谢社区网格长亲力亲为。这就是社区的网格长、居民的贴心人,关注居民的热点难点,帮助居民解决实际问题。